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18 Giugno 2020

UTWIN sceglie la tecnologia di intelligenza artificiale di Expert System per migliorare l’automazione dei processi aziendali

Expert System e UTWIN, broker francese specializzato nelle assicurazioni sui prestiti, hanno annunciato oggi una partnership volta a migliorare le attività di underwriting di UTWIN sfruttando le avanzate potenzialità della piattaforma di intelligenza artificiale di Expert System.

C’è una crescente necessità di implementare soluzioni in grado di ottimizzare l’automazione dei processi, sviluppando la capacità di comprendere e trarre il massimo valore dalle informazioni non strutturate. La piattaforma di intelligenza artificiale di Expert System si basa sulla comprensione automatica del linguaggio (Natural Language Understanding – NLU) per elaborare le informazioni nel modo più completo e accurato possibile. Offre allo stesso tempo vantaggi rilevanti nel rapporto costi/benefici, grazie a potenza, flessibilità e massima scalabilità.

“L’integrazione di tecnologie di intelligenza artificiale nei nostri processi di interazione con i clienti rappresenta un reale valore aggiunto per i nostri team. Ciò consentirà di rafforzare il rapporto con clienti e partner, raggiungendo massimi livelli nella qualità dei nostri servizi”, ha dichiarato Patrick Petitjean, Presidente e co-fondatore di UTWIN.

Grazie alla piattaforma di intelligenza artificiale di Expert System, UTWIN sarà in grado di migliorare in modo significativo l’esperienza dei propri clienti, riducendo i tempi di risposta, in particolare per l’analisi di referti medici, e aumentando la qualità dei propri servizi.

“L’intelligenza artificiale di Expert System offre una risposta comprovata alle sfide della gestione dei dati non strutturati e dell’automazione intelligente”, ha affermato Alain Biancardi, Vice President Sales & Marketing di Expert System France & Benelux. “Rendere i processi più efficaci è l’obiettivo principale delle nostre soluzioni per il settore assicurativo e siamo onorati di essere stati scelti da UTWIN come partner di fiducia per l’implementazione di tecnologie innovative.”

Expert System ha collaborato con alcune delle principali compagnie assicurative e riassicurative del mondo. I suoi prodotti per il mercato assicurativo consentono ai clienti di automatizzare la gestione dei processi basati sui dati e sulla conoscenza, garantendo una semplice integrazione nei flussi di lavoro esistenti, una rapida implementazione e un ROI chiaro.

 

UTWIN Assurances

UTWIN è una piattaforma di mediazione e gestione 100% digitale per soluzioni assicurative. Combinando una cultura digitale tradizionale, una competenza tecnica assicurativa all’avanguardia e un profondo know-how sull’esperienza del cliente, UTWIN offre soluzioni assicurative e servizi customizzati per partner, distributori, assicuratori e riassicuratori.

Per maggiori informazioni visita il sito https://www.utwin.fr/


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