Automazione
intelligente dei
processi

Estendere il campo di applicazione dell’automazione garantendo una comprensione rapida e accurata del linguaggio naturale

L’automazione dei processi di business offre alle organizzazioni notevoli vantaggi in termini di business performance, efficienza e redditività. Tuttavia, numerose attività che necessitano di un’accurata comprensione e analisi dei dati sono ancora basate sull’intervento umano, frenando così il potenziale legato a livelli di automazione più intelligenti. In questo scenario, le nostre soluzioni di intelligenza artificiale offrono un concreto supporto per estendere l’automazione dei processi ad attività sempre più complesse, garantendo massimi livelli di accuratezza.

Grazie alla capacità unica di comprendere il linguaggio naturale, riusciamo a convertire le informazioni non strutturate in dati strutturati che possono essere elaborati in modo automatico. Consentiamo così alle organizzazioni di automatizzare anche processi complessi che, essendo basati sul trattamento di grandi volumi di conoscenza, in passato erano svolti solo tramite attività manuale.

Arricchimento dei contenuti

Favorire il recupero dei contenuti grazie al tagging automatico effettuato in base all’argomento, alle entità, alle relazioni e ad altri metadati standard o facilmente personalizzabili

Intelligent Robotic Process Automation

Accelerare l’implementazione della RPA rendendo facilmente utilizzabili informazioni non strutturate tramite l’estrazione automatica e la categorizzazione puntuale dei dati contenuti nei testi

Gestione delle email

Aumentare la soddisfazione dei clienti e l’efficienza dei servizi di assistenza grazie all’elaborazione e allo smistamento automatico delle email e all’estrazione dei dati presenti nei testi

Digital Customer Interaction & Chatbots

Simulare nel modo più preciso possibile anche le conversazioni più complesse con gli utenti e rispondere automaticamente alle domande in linguaggio naturale tramite applicazioni di messaggistica, siti web, app mobile

Automazione dei processi di back office

Rendere più efficienti le attività di back office automatizzando le attività manuali più onerose e ripetitive di estrazione dati da ordini, fatture, report e altri documenti

Customer Onboarding

Semplificare il processo di acquisizione e registrazione di nuovi clienti, estraendo automaticamente i dati da moduli e da altri documenti per trasferirli ai database di gestione clienti

Menu