27 ott 2005
Il 25 ottobre si è svolto a Milano presso l’Hotel Hilton il seminario organizzato da Expert System in collaborazione con IDC. L’evento, incentrato sulla presentazione di “Soluzioni non convenzionali per valorizzare le informazioni strategiche”, ha visto la partecipazione di numerosi iscritti che hanno seguito con interesse i vari interventi in programma nella mattinata.
Dopo l’introduzione di Stefano Spaggiari, Amministratore Delegato di Expert System, che ha presentato brevemente l’azienda e gli obiettivi del seminario, Guido Pagnini, IT Research Director di IDC, ha offerto una chiara panoramica sulla situazione della gestione delle informazioni non strutturate, sullo sviluppo di content access e content management e sui possibili scenari evolutivi per le aziende (vedi la presentazione di Guido Pagnini). La prima parte del seminario si è conclusa con la presentazione di Marco Varone, CTO di Expert System, che ha fatto emergere chiaramente i vantaggi della tecnologia semantica, mostrando alcune demo delle soluzioni per una gestione efficiente della conoscenza.
La seconda parte del seminario ha lasciato ampio spazio a tre importanti testimonial, che hanno offerto uno spunto concreto su alcune delle possibili applicazioni della tecnologia semantica. Giancarlo Sirtori, Direttore Generale di Des – Delco Service, ha introdotto le attività dell’impresa partner di Expert System, seguito da Francesco Di Perna, Responsabile Customer Area Internet di Telecom Italia, che ha raccontato l’esperienza di http://help.virgilio.it/automail/, una soluzione di e-mail management sviluppata per il customer care di Tin.it che ha già ottenuto un riscontro favorevole dei clienti, consentendo un notevole risparmio di costi e di tempi. A conclusione della giornata di studi l’intervento di Barbara Ferrario della Direzione Security di Pirelli, che ha illustrato il supporto della tecnologia semantica per la raccolta di informazioni strategiche dell’area Security, che funge da punto focale per le attività di Open Source Intelligence del gruppo industriale.
