Eudata customer interview: L’intelligenza artificiale applicata ai chatbot

Sandro Parisi, CEO e Partner di Eudata, descrive il ruolo chiave dell’intelligenza artificiale nell’ambito della customer experience, con particolare riferimento a chatbot di nuova generazione, in grado di migliorare la relazione con i clienti e convertire l’occasionalità di un contatto in nuove opportunità.


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