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Cogito. Comprendere i testi con l’intelligenza artificiale per l’automazione intelligente dei processi e la knowledge discovery

Indipendentemente dal settore di mercato, per qualsiasi organizzazione competitività e innovazione oggi si basano sulla capacità di comprendere il linguaggio, gestire con accuratezza i dati non strutturati, estrarre informazioni dai documenti ed elaborare efficacemente qualsiasi interazione in linguaggio naturale.

Cogito: in prima linea nella rivoluzione dell’intelligenza artificiale

Cogito® è una piattaforma basata su algoritmi di intelligenza artificiale che riproduce su vasta scala la capacità umana di comprendere il linguaggio e le informazioni complesse contenute nei testi, con l’accuratezza necessaria per rispondere a qualsiasi esigenza organizzativa.

Sfruttando una rappresentazione della conoscenza ampia e generica (Knowledge Graph), Cogito integra i migliori strumenti di comprensione del linguaggio naturale (NLU, Natural Language Understanding) e di machine learning (ML) per automatizzare in modo intelligente i processi di business ed estrarre informazioni strategiche dalle fonti a disposizione.

PERCHÈ COGITO È UNICO?

Knowledge Graph

Il Knowledge Graph di Cogito è una rappresentazione della conoscenza del mondo reale in cui i concetti sono definiti e interconnessi mediante relazioni semantiche, grazie a una conoscenza del linguaggio ampia e approfondita. Diversamente da altri sistemi di analisi dei testi, che richiedono una fase di addestramento iniziale complessa e dispendiosa, Cogito è pronto all’uso perché sfrutta il Knowledge Graph e i propri algoritmi di comprensione del linguaggio naturale per leggere, comprendere e apprendere da qualsiasi testo.

Inoltre, Cogito non è una black box, ma un sistema aperto dotato di un contenuto e di una struttura comprensibili per l’uomo, e quindi facilmente adattabili per ottimizzare le prestazioni in qualsiasi settore.

Natural Language Understanding

Cogito distingue il corretto significato delle parole e delle espressioni in base al contesto in cui sono inserite, associandole automaticamente agli attributi di altri concetti più generali ad esse collegati. Per esempio, comprende i termini “SUV” e “berlina” e capisce automaticamente che condividono attributi simili al concetto più generico di “auto”.

Cogito è in grado di individuare inoltre le relazioni esistenti tra i diversi concetti presenti in un testo. Queste caratteristiche derivano dalla capacità della piattaforma di svolgere vari livelli di analisi linguistica (morfologica, grammaticale e sintattica) insieme all’analisi semantica e alla disambiguazione dei termini. La capacità di leggere i testi e comprendere il linguaggio in modo simile alle persone distingue ulteriormente Cogito da altre piattaforme di analisi testuale, garantendo risultati migliori in termini di accuratezza, velocità e capacità di gestire testi complessi.

Espansione della conoscenza

La comprensione del contenuto di un testo richiede sempre una conoscenza specifica dell’argomento trattato: per questo il Knowledge Graph di Cogito può essere ampliato ed esteso in base agli use case.

A differenza di altre piattaforme di analisi dei testi, è possibile aumentare le conoscenze di Cogito mediante l’acquisizione di informazioni specifiche da parte di esperti di diversi settori oppure con gli algoritmi di machine learning (specifici di Cogito), sfruttando così i vantaggi derivanti dall’analisi di un training set di contenuti taggati. L’equilibrio tra questi diversi  approcci viene gestito e sottoposto a test A/B per garantire in ogni progetto sempre il raggiungimento dei requisiti di qualità.

PERCHÈ SCEGLIERE EXPERT SYSTEM?

Ogni organizzazione basa i processi decisionali sull’analisi dei dati. Per questo è fondamentale sviluppare la capacità di comprendere il significato delle informazioni non strutturate gestendo l’enorme flusso di dati non strutturati trattati quotidianamente. In prospettiva di business, Cogito è un asset strategico facilmente accessibile e gestibile che consente di comprendere, estrarre e distinguere in tempo reale ciò che è importante per supportare l’automazione intelligente dei processi e la knowledge discovery.

Consolidata esperienza nell’applicazione dell’intelligenza artificiale a dati e processi aziendali

La piattaforma Cogito è utilizzata con successo da centinaia di organizzazioni di diversi settori di mercato per gestire un’ampia gamma di processi grazie alla capacità di comprendere, in modo simile all’uomo, grandi quantità di informazioni. Il Knowledge Graph di Cogito può essere reso più efficiente per operare in contesti specifici, sfruttando a un vasto set di strumenti sviluppati appositamente per i data scientist nonché attraverso l’acquisizione di informazioni da parte di esperti di diversi settori e l’arricchimento automatico della conoscenza mediante il machine learning.

Comprensione del linguaggio naturale (NLU) accurata, scalabile e multilingue

La piattaforma Cogito è largamente impiegata in diversi settori di mercato perché offre una scalabilità lineare potenzialmente illimitata e, grazie ad avanzate funzionalità di intelligenza artificiale, garantisce la massima accuratezza nella comprensione del linguaggio in diverse lingue. In contesti completamente aperti e indipendenti da un dominio specifico, Cogito raggiunge ottimi livelli di precisione (oltre il 90%) nella comprensione di informazioni generiche e altre forme di comunicazione non settoriale. Non è possibile fare un confronto con altre piattaforme, perché non sono in grado di raggiungere gli stessi risultati di Cogito nella comprensione del linguaggio (la precisione di altre tecnologie si attesta intorno al 45-55% e può raggiungere il 73-75% ma solo in contesti chiusi e specifici).

Costi di sviluppo prevedibili dal POC alla scalabilità

Grazie al Knowledge Graph che – out-of-the-box – offre una conoscenza ampia e ricca insieme con potenti strumenti e algoritmi di machine learning, Cogito garantisce funzionalità più avanzate e maggiori possibilità di personalizzazione per l’impiego in settori o contesti particolari, garantendo lo stesso livello di accuratezza al variare delle condizioni (nuove parole, nuovi obiettivi, nuovi requisiti). In questo modo, Cogito è in grado di assicurare costi di sviluppo ridotti e migliorare significativamente il TCO (Total Cost of Ownership o costo totale di proprietà) rispetto ad altri sistemi.

ROI misurabile in poche settimane, non mesi

Cogito garantisce tempi di implementazione ridotti rispetto a tecnologie basate su altri approcci grazie al Knowledge Graph pronto all’uso, aperto e di facile comprensione. Le avanzate funzionalità del Knowledge Graph consentono di arricchire e personalizzare Cogito per l’utilizzo in settori particolari o per attività specifiche più rapidamente rispetto ad altre piattaforme, che non sono in grado di comprendere il contenuto di un documento in un determinato contesto.

Potenziamento delle capacità umane

Velocizzando e rendendo più accurata l’analisi delle informazioni grazie alla comprensione di tutti i dati in base al contesto, Cogito accresce la capacità degli analisti di cercare, gestire e analizzare le informazioni. Consente così di rendere intelligente l’automazione dei processi ed estrapolare dati utili e immediatamente fruibili per migliorare i processi decisionali.

Explainable AI

Cogito è una piattaforma di intelligenza artificiale trasparente: il comportamento degli algoritmi è facilmente comprensibile, perciò chiaro, “spiegabile” e affidabile. A differenza di quanto accade con le soluzioni di intelligenza artificiale modello black box, è sempre possibile capire la logica con cui Cogito “ragiona” e prende decisioni per ottenere determinati risultati. L’Explainable AI di Cogito è un aspetto fondamentale perché, sapendo come funziona l’intelligenza artificiale e perché genera determinati output, è possibile perfezionarla per garantire un funzionamento sempre in linea con gli obiettivi prefissati.

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