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Cogito, ergo so che cosa pensano i clienti di Banca Intesa Sanpaolo

di Patrizia Licata, Il Mondo, 8 lug 2011

Che cosa pensano della banca i clienti di Intesa Sanpaolo? Il gruppo creditizio italiano vuole capirlo tramite Cogito, software di Expert System, che ha creato un prodotto ah hoc con funzionalità avanzate per comprendere e analizzare i commenti degli utenti formulati in linguaggio naturale.

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