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AI in Banking and Payments

Business Insider

– Expert System è stata recentemente intervistata da Business Insider sui benefici dell’Artificial Intelligence per il settore bancario (AI in Banking and Payments): dalla riduzione dei costi al rafforzamento della fedeltà dei clienti al miglioramento della sicurezza all’interno delle istituzioni finanziarie.

Ecco alcuni punti chiave del report:

  • L’AI e le tecnologie che simulano l’intelligenza umana sono un argomento di tendenza negli ambienti bancari e dei pagamenti. Queste tecnologie sono disponibili in forme diverse e sono apprezzate da molti amministratori delegati, CTO e team strategici come fattore di risparmio in un ecosistema finanziario in rapida evoluzione.
  • Le banche utilizzano l’intelligenza artificiale nel front-end per proteggere le identità dei clienti, simulare i comportamenti dei dipendenti bancari, approfondire le interazioni digitali e coinvolgere i clienti attraverso strategie multicanale.
  • Le banche utilizzano l’intelligenza artificiale anche nel back-end per aiutare i dipendenti, automatizzare i processi e prevenire problemi.
  • Nei pagamenti, l’intelligenza artificiale viene utilizzata nella prevenzione e individuazione delle frodi e nella lotta contro il riciclaggio di denaro (AML).

Maggiori informazioni sul report sono disponibili sul sito di Business Insider (il report è a pagamento): http://www.businessinsider.com/ai-in-banking-and-payments-report-2018-2?r=UK&IR=T

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