Automatisation
intelligente des
processus

Assurez la compréhension rapide et précise du langage naturel et étendez la portée de l’automatisation.

L’automatisation des processus métiers offre aux entreprises de nombreux avantages en termes de performance commerciale, d’efficacité et de rentabilité. Toutefois, de nombreuses tâches se basent sur la compréhension précise de données fournies dans un format qui nécessite encore une intervention manuelle. L’automatisation ne peut donc pas être utilisée pour des activités plus complexes.

En comprenant le langage naturel de façon précise, nous convertissons ces données, dites non structurées textuelles, en formats lisibles par des machines pour chaque tâche. Nous permettons ainsi l’automatisation de processus complexes basés sur les connaissances, jusque-là réservés aux êtres humains.

Enrichissement de contenus

Rendez votre contenu plus simple à trouver grâce à l’étiquetage par sujets, entités, relations et autres métadonnées prêtes à l’emploi ou facilement personnalisables

Automatisation intelligente des processus

Accélérez la mise en place de RPA en intégrant l’utilisation d’informations non structurées via l’extraction et la catégorisation automatiques précises de données provenant de textes

Gestion des e-mails

Augmentez la satisfaction client et l’efficacité du service client grâce au routage, classification multi-sujets et extraction de données contenues dans les e-mails et les pièces jointes

Interactions client omnicanales

Comprenez très précisément les conversations, même complexes, avec un utilisateur ou répondez automatiquement à des questions dans un langage naturel via des applications de messagerie, des sites Web, chatbot ou des applications mobiles

Automatisation du back office

Augmentez l’efficacité des activités de back office en automatisant et en standardisant les tâches manuelles chronophages et répétitives liées à l’extraction de données issues de documents tels que des commandes, des formulaires ou des rapports

Enregistrement de clients

Facilitez le processus d’enregistrement de clients en extrayant et en transférant automatiquement les données depuis les formulaires et autres documents vers les bases de données de gestion de clients

Menu