Cogito for
Claims

Automatisez le processus de gestion des sinistre grâce à la compréhension du langage naturel

Le processus de gestion des sinistres est très gourmand en main d’ouvre et implique la production et la récupération d’informations à partir de multiples sources. Grâce à l’automatisation de ces tâches répétitives et chronophages, Cogito for Claims fait entrer la compréhension du langage naturel basée sur l’IA dans le secteur de l’assurance.

Cogito for Claims lit et comprend les documents à la manière d’un être humain, mais en un temps record. Ainsi, il automatise le traitement des déclarations, identifie, extrait et agrège les données clés à partir de l’ensemble des différents documents justificatifs. Cogito for Claims aide les gestionnaires de sinistres à déterminer les responsabilités et propose des estimations d’indemnisation en fonction des éléments factuels du dossier. En automatisant le traitement manuel des dossiers de sinistre, Cogito for Claims améliore l’efficacité, détecte les informations suspectes et des fraudes potentielles et minimise les erreurs afin de garantir des évaluations objectives et normalisées tout en réduisant l’exposition aux risques.

Globalement, l’automatisation grâce à Cogito for Claims accélère la gestion des sinistres en améliorant la satisfaction des clients et libère du temps pour les gestionnaires de sinistre. Ils peuvent se concentrer sur les aspects de leur métier produisant le plus de valeur, comme la négociation.

Reconnaissance de documents

Reconnaissance automatiquement les types de documents (rapports médicaux, formulaires de sinistres, devis, documents juridiques, etc.) et les examine afin d’évaluer leur complexité et de les transmettre aux personnes compétentes.

Extraction de données

Extraction des informations pertinentes de chaque document en quelques secondes, comme le rôle (conducteur, victime, assuré, etc.) ou les codes de blessure et de traitement du rapport médical (application de la CIM9 et CIM10)

Comparaison et estimation finale automatisée

Analyse de la demande d’indemnisation et comparaison avec la police d’assurance pour aider les gestionnaires de sinistre à déterminer la responsabilité et proposition de estimations d’indemnisation.

Importation de données

Alimentation continue de la base de données des sinistres en important automatiquement les données pertinentes.

FAQ : avantages de Cogito for Claims

Quels sont les avantages de Cogito for Claims ?

Cogito for Claims améliore l’efficacité avec un niveau de précision élevé (semblable à celle de l’être humain : > 80 %), facilite l’accès aux données non structurées, réduit le temps de traitement (secondes au lieu d’heures), assure la standardisation, aide à la détection des signes potentiels de fraude avec à la clé l’amélioration de l’expérience client.

Quels documents peuvent être gérés avec Cogito for Claims ?

Cogito for Claims permet un accès facile et précis aux informations principales contenues dans les documents non structurés tels que rapport médical, procès-verbal d’accidents, document juridique, e-mails, pdfs et bien plus encore.

Cogito prend-il en charge d’autres processus assurantiels ?

Nous permettons d’automatiser de nombreux autres processus dans le domaine de l’assurance, y compris ceux liés à la souscription, à la conformité et au service client.

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