Télécom et
services

Nous soutenons les entreprises des secteurs des télécommunications dans leur transformation digitale en les aidant à être plus efficaces, à améliorer l’expérience utilisateur et à simplifier le partage d’informations et la prise de décision.

Grâce à l’intelligence artificielle, nous facilitons l’automatisation des processus, l’interaction avec vos clients et la veille informationnelle. Nous simplifions l’accès aux informations présentes dans les documents internes non structurés, sur les réseaux sociaux ainsi que dans d’autres sources externes. Avec une meilleure exploitation de toutes ces données, les entreprises bénéficient d’une vision plus riche en informations sur leurs activités opérationnelles, tactiques et stratégiques. Vous allez améliorer la gestion de l’information et de la connaissance, renforcer les activités commerciales, optimiser vos investissements ou encore réduire les risques et les coûts opérationnels.

Interactions clients numériques

Renforcez l’interaction multicanale en intégrant le langage naturel dans les interfaces utilisateur : systèmes en libre-service, assistants virtuels, chatbots, optimisez la gestion des e-mails tout comme tous les autres canaux. Proposez des réponses automatique et intelligentes, des messages ciblés sur la base d’une catégorisation qualitative des différents sujets et requêtes clients.

Intelligence économique et compréhension des marchés

Tirez profit facilement de votre propriété intellectuelle, accéder à des données économiques, géopolitiques, financières ainsi qu’à des documents, schémas et flux d’informations non structurés. Ces données participent à l’élaboration de vos stratégies, à l’accélération de la prise de décision, ainsi qu’à la réduction des temps de cycle.

Automatisation intelligente des processus

Un accélérateur aux solutions de RPA (Robotic Process Automation) en fournissant des données intelligentes et compréhensibles tirées de documents complexe et spécialisés qui permettrons plus facilement et rapidement de créer une automatisation sur l’ensemble du cycle (Back et front office et opérations).

Gestion des informations

Soutenez la veille stratégique et la gestion des connaissances en simplifiant la récupération et le partage des informations. Transformez les connaissances collectées en connaissances collectives grâce à une approche collaborative de la gestion des informations afin de valoriser le capital intellectuel.

Réduction des risques

Saisissez les signaux faibles indiquant une détection proactive de menaces pour votre entreprise, basez vos décisions sur les informations globales et une analyse en temps réel. Extraire les informations des données non structurées à grande échelle et à volume élevé, permet la gestion des prévisions, des risques qui s’appuie sur de nouveaux paramètres

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