Assurance

Les compagnies d’assurances et les mutuelles, en recherche constante d’automatisation de leurs process back office, peuvent améliorer avec notre logiciel Cogito le traitement intelligent de tout texte existant en volume important afin de participer à la recherche de productivité accrue, du traitement des sinistres et des contrats, de la gestion des emails (pièces jointes comprises).

Notre solution est basée sur la compréhension du langage naturel. Elle élargit la portée de l’automatisation intelligente aux tâches chronophages telles que la lecture, la compréhension et la structuration des informations non structurées contenues dans les rapports, les documents et les emails entrants.

Expert System est partenaire stratégique dans le domaine de l’Intelligence Artificielle des plus importantes compagnies d’assurance, de mutuelles et de réassurance du monde. Notre expertise et connaissance du secteur de l’assurance vous permette de mettre en place des applications concrètes de l’IA qui génèrent de la valeur ajoutée mesurable tout en améliorant le niveau du service rendu aux clients.

Ingénierie des risques

Identifiez automatiquement les risques et leur niveau suite à l’analyse de rapports volumineux et de format différent dans vos activités, tels que l’immobilier ou l’énergie.

Déclaration de sinistre

Détectez le type des documents envoyés par vos assurés, synthétisez les informations pertinentes, comparez les éléments du dossier aux garanties du contrat d’assurance et identifiez les signes potentiels de fraude.

Souscription

Procédez à la soumission de devis et à l’évaluation du niveau de risque plus rapidement. Accélérez l’examen des polices et comparez les renouvellements et les fiches de souscription afin de déterminer la bonne prime.

Automatisation intelligente des processus

Proposez de l’intelligence à votre RPA en intégrant la compréhension du langage naturel au début du processus afin de fournir aux robots des données supplémentaires émanant de documents non structurés pour les opérations de front office, de back office et les processus internes.

Relation client digital

Optimisez le parcours client en intégrant la compréhension du langage naturel aux chatbots, au FAQ Intelligent en ligne, à la catégorisation des e-mails (pièces jointes comprises) /réponse automatique et aux conseillers augmentés.

Amélioration d’analyse

Augmentez les capacités de vos équipes à identifier les cas de suspicion de fraude et obtenez des informations essentielles à partir de données non structurées afin d’alimenter vos outils d’analyses prédictives.

Conformité et Règlementation

Analyser et mesurer les impacts des nouvelles règlementations sur vos documents juridiques (contrats, règlements, …) en quelques secondes et assurer vous ainsi de leur conformité.

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