Términos de uso

Términos y condiciones de utilización

Con las presentes condiciones (en adelante “Términos de Uso” o “Condiciones de utilización”), Expert System S.p.a., con domicilio social en Rovereto (38068 – Trento), Via Fortunato Zeni, n.º 8, Código IVA 02608970360 (“Expert System”), determina las reglas de acceso y navegación en el Sitio web www.expertsystem.com (“Sitio web”) y para el uso de los servicios ofrecidos (en adelante “Servicios”). El sujeto, que navega en el Sitio web y usa los Servicios (por ejemplo, la solicitud de una demo, la inscripción al boletín, etc.), se define en adelante como “Usuario” y se compromete a aceptar y respetar los Términos de Uso.

Aceptación de los Términos de Uso. Remisión

El Usuario, accediendo al Sitio web o utilizando los Servicios ofrecidos, acepta comprometerse a respetar los presentes Términos de Uso. En caso de no aceptar los Términos de Uso, no se han de usar los Servicios ofrecidos ni el Sitio web.

El Usuario, accediendo al Sitio web, declara y garantiza tener el derecho, la autoridad y la capacidad de aceptar y respetar estos Términos de Uso.

Expert System ruega a los Usuarios comprobar periódicamente los Términos de Uso, también para controlar si existen actualizaciones o modificaciones, consultando la página Condiciones de utilización del Sitio web.

Para el tratamiento de los datos personales del Usuario, remitirse íntegramente a la Política de privacidad del Sitio web; dicha Política de privacidad se considera contenida íntegramente en dicho Sitio web y parte integrante de estos Términos de uso.

Acceso al Sitio y a los Servicios y modalidades de utilización de estos

El acceso y el uso del Sitio web contemplan la lectura, el conocimiento y la aceptación de estos Términos de Uso. Los Servicios presentes en el Sitio web son libres y gratuitos.

Expert System no garantiza el acceso continuo e ininterrumpido al Sitio web ni a los Servicios, que, entre otras cosas, puede depender de varios factores independientes del propio control. Expert System podrá suspender y/o interrumpir el acceso al Sitio web, a título indicativo, por motivos técnicos de cualquier tipo, por elecciones empresariales, por el acaecimiento de un caso fortuito o de fuerza mayor, por la violación de las obligaciones del Usuario expuestas a continuación, sin que, en cada caso, dicho usuario tenga derecho a exigir nada de Expert System.

Expert System se reserva la posibilidad de aportar modificaciones al Sitio web y a los Servicios y, asimismo, a las modalidades relativa de acceso y prestación. En dicho caso, el Usuario podrá no aceptar dichas modificaciones interrumpiendo simplemente el acceso al Sitio web y el uso de los Servicios.

Expert System podrá modificar o, simplemente, actualizar, total o parcialmente, estos Términos de Uso; dichas modificaciones estarán disponibles en el Sitio web en cuanto se adopten. Para ello, el Usuario podrá consultar la página Condiciones de utilización del Sitio web.

El Usuario, accediendo al Sitio web, declara y garantiza haber leído, comprendido y aceptado 1) estar vinculado por los Términos de uso, que establecen las condiciones de uso del Sitio web y de los Servicios, 2) tener derecho y capacidad jurídica para aceptar y respetar los Términos de Uso y 3) haberse comprometido a respetar la leyes y los reglamentos aplicables inherentes al acceso y al uso del Sitio web y de los Servicios, relativos a la protección de los datos personales, al derecho de autor y de propiedad industrial, a la lucha contra delitos informáticos.

Para poder utilizar algunos de nuestros Servicios, el Usuario, tal vez, tenga que registrarse o cumplimentar un formulario con datos personales, para poder solicitar la inscripción a los Servicios, las credenciales de registro para acceder a los Servicios o efectuar la descarga de materiales.

En estos casos, se ha de completar el procedimiento específico o ponerse en contacto con Expert System facilitando información actual, completa y precisa como se requiere en el formulario online específico.

El Usuario es responsable de mantener actualizados, completos y precisos los datos facilitados en cada caso y también es responsable de cada daño causado por el incumplimiento de estas obligaciones.

El Usuario reconoce y declara ser el único responsable de la veracidad y precisión de la información y de los datos personales proporcionados.

Uso no autorizado del Sitio web y de los Servicios

El Usuario se compromete a no usar el Sitio web ni los Servicios para fines ilegales, obscenos, injuriosos, ofensivos, molestos, impropios o discutibles, para vender u ofrecer vender bienes o servicios, para efectuar o enviar encuestas, concursos o cartas en cadena, o para otros fines prohibidos por los Términos de Uso y las leyes aplicables.

El Usuario se compromete a no publicar o memorizar en el Sitio web cualquier software, información, dato, base de datos, música, archivo audio, vídeo o audio-vídeo, fotos, imágenes, documentos, textos, archivos digitales u otros materiales que violen los derechos de propiedad intelectual (incluyéndose los derechos de autor, marcas, secretos comerciales, patentes, derechos de publicidad, o, en la medida tutelable, ideas reservadas). El uso ilegal o no autorizado del Sitio web, incluyéndose, a título meramente indicativo y no exhaustivo, el framing del Sitio web o los hiperenlaces a Sitio web no autorizados o el uso no autorizado de cualquier robot, rastreador u otros dispositivos automáticos en el Sitio web, será investigado y estará sujeto a toda acción legal considerada apropiada, incluidas aquellas de carácter civil.

El Usuario se compromete a no utilizar el Sitio web ni los Servicios para fines ilegales, ilícitos, contrarios al orden público, a la buena conducta o lesivos de los derechos de terceros, y a no transmitir material y/o mensajes que animen a terceros a actuar una conducta ilícita y/o criminal susceptible de responsabilidad penal, civil o administrativa, a no efectuar acciones que supongan un gasto irracional o una carga informática excesiva para el sistema del Sitio web.

Se prohíbe la utilización de cualquier práctica automática o manual, dispositivo, proceso, software, programa, algoritmo, metodología o rutina, incluyéndose a título meramente indicativo y no exhaustivo, “robot”, “rastreador” u otros procesos o funciones similares para interferir o intentar interferir con el Sitio web o los Servicios.

El Usuario no ha de utilizar el Sitio web y los Servicios con el fin de causar daños a Expert System o a terceros; por consiguiente, ha de abstenerse de utilizarlos para desarrollar actividades en competencia o que, de todas formas, puedan ocasionar daños o perjuicios a los intereses, también económicos, o a la imagen de Expert System, de otros usuarios o de terceros.

Expert System se reserva el derecho de terminar el acceso al Sitio web y a los Servicios sin preavisos y cancelar los datos comunicados en caso de violar los Términos de Uso.

Si Expert System recibe indicaciones sobre posibles reclamaciones o infracciones por parte de los Usuarios o si sospecha que el uso de los Servicios infringe los Términos de Uso y, en especial, los derechos de propiedad intelectual de Expert System o de terceros, u otras leyes aplicables, Expert System, a su juicio indiscutible, puede suspender o terminar el acceso al Sitio web y a los Servicios, sin preavisos.

Limitaciones de utilización

Se considera concedida una licencia no exclusiva para ver el contenido en el Sitio web, pero solamente durante el acceso a este. Salvo en la medida necesaria para el fin limitado de la revisión del material en el Sitio web, la reproducción electrónica, la adaptación, la distribución, la ejecución o la visualización quedan prohibidas. El uso comercial de cualquier contenido para obtener beneficios queda estrictamente prohibido. La utilización de una de nuestras marcas como metatag en otros Sitios webs queda estrictamente prohibida.

La autorización de utilizar el Sitio web y los Servicios se considera revocada automáticamente en caso de infracción, total o parcial, de los Términos de Uso y de las leyes aplicables.

El Usuario está facultado para visitar, ver y conservar una copia de las páginas del Sitio web para su uso personal, con el compromiso de no duplicar, descargar, publicar, modificar o, de lo contrario, distribuir el material del Sitio web para cualquier uso comercial o para cualquier fin diverso del descrito en estos Términos de Uso.

Asimismo, el Usuario acepta no efectuar deep-linking en el Sitio web para cualquier fin, salvo en caso de estar específicamente autorizado por Expert System (por ejemplo, mediante las funciones ofrecidas en el Sitio web).

Publicación de contenidos o hiperenlaces de fuentes

Expert System se reserva la facultad de negarse a publicar o cancelar contenidos del Usuario o de una fuente con hiperenlace, por ejemplo, si contiene o presenta uno de los siguientes contenidos inaceptables:

  • lenguaje ofensivo, dañoso y/o injurioso, incluyéndose, sin limitaciones: imprecaciones, blasfemias, obscenidades, acosos, vulgaridades, lenguaje sexualmente explícito e incitación al odio (por ejemplo, mensaje racista/discriminatorio);
  • referencias a actividades ilegales y/o ilícitas, imposiciones intencionadas de sobreprecios, publicidad engañosa o infracciones del derecho a la salud (por ejemplo, intoxicación alimentaria, objetos extraños en la comida, etc.);
  • mensajes de comentario sobre otros usuarios;
  • contenidos que incluyan ataques personales o que describan enfrentamientos físicos y/o abusos sexuales;
  • contenidos que consistan en publicidad o de carácter comercial, o que sean inapropiados en función del objeto al que se refieran;
  • lenguaje que infrinja las normas del buen gusto o los estándares del Sitio web, según determinados por Expert System a su juicio exclusivo;
  • contenidos que Expert System considere ilegales, o que infrinjan cualquier ley o disciplina comunitaria, estatal o local, o los derechos de cualquier otra persona física o jurídica;
  • lenguaje destinado a imitar a otros usuarios (incluidos los nombres de otros individuos) o nombres o firmas de usuario inapropiados u ofensivos;
  • contenido cifrado o que contenga virus, troyanos, gusanos, bombas de tiempo, robot u otras rutinas informáticas, destinados a dañar, interferir con, interceptar o apropiarse de sistemas, datos o información de carácter personal.

Propiedad industrial e intelectual

Con excepción de los contenidos facilitados por los Usuarios, o relacionados con o procedentes de una fuente externa, toda la información y los materiales, que aparecen en el Sitio web como parte del Sitio web y de los Servicios (incluyéndose textos, gráfica, imágenes, ilustraciones, dibujos, iconos, fotografías, videoclip, audioclip, interfaz, software, logotipos, títulos y nombres, colectivamente “propiedad intelectual”) son propiedad de Expert System, salvo cuando diversamente especificado por escrito y acordado con los titulares del derecho, y están disciplinados en los Términos de Uso.

El Sitio web y todo lo que es materia de propiedad intelectual están protegidos por leyes sobre derechos de autor, signos distintivos y marcas vigentes en Italia, y también por el derecho de la Unión Europea, por los tratados y por las convenciones internacionales, y por las leyes de otros países en los casos aplicables.

Con excepción de aquella información de dominio público o para cuya utilización el Usuario haya sido autorizado por Expert System, el Usuario no puede utilizar, reproducir, copiar, modificar, publicar, transmitir, distribuir, ejecutar, ver, descargar, conceder en licencia, introducir en una base de datos, usar para crear obras derivadas, someter a ingeniería inversa, transferir o vender todo lo que es materia de propiedad intelectual, información, software o productos obtenidos de este Sitio web o de los Servicios o mediante estos, total o parcialmente.

El Usuario es responsable del contenido y de los materiales puestos a disposición al utilizar el Sitio web y los Servicios; al poner materiales y contenidos a disposición, el Usuario declara y garantiza que estos no infringen los Términos de Uso.

Las marcas, los nombres con dominio, los logotipos, los eslóganes que aparecen con o son relativos a los Servicios son propiedad de Expert System o de sus socios comerciales, filiales, agentes, sociedades del grupo. El Usuario no puede copiar, publicar o utilizar dichas marcas sin la autorización preventiva escrita de Expert System o de los terceros titulares legítimos de dichos derechos.

El uso del Sitio web y de los Servicios no otorga derechos de uso o de licencia de uso o de reproducción de las marcas de Expert System o de terceros a los Usuarios.

Indicaciones

Para comunicarnos infracciones, usos no conformes del Sitio web o de los Servicios, el Usuario puede escribir a marketing@expertsystem.com

Limitaciones de responsabilidad

Expert System queda eximida de toda responsabilidad acerca de la corrección de la información facilitada por los Usuarios.  El uso del Sitio web y de los Servicios es totalmente a riesgo del Usuario.

A pesar de controlar periódicamente el contenido de las páginas web con enlaces en el Sitio web o accesibles desde los banners publicitarios (y/o mediante otros espacios publicitarios) eventualmente presentes en el Sitio web, Expert System queda eximida de toda responsabilidad en cuanto a los contenidos de dichas páginas. A pesar del control periódico del Sitio web, Expert System no puede garantizar que este no contenga virus u otros programas potencialmente nocivos. Antes de acceder a la red y de efectuar alguna operación y, entre las cuales, en especial, descargar documentos y software, el Usuario ha de adoptar siempre las medidas de protección más actualizadas.

Expert System queda eximida de todo daño, pérdida o lucro cesante no imputables a su culpa, directos y/o indirectos ocasionados al Usuario o a terceros en relación con el uso del Sitio web y de los Servicios o de la información contenida en estos y, a título meramente indicativo y no exhaustivo, pérdidas económicas, pérdida o corrupción de datos, pérdida de beneficios o de intereses, salvo cuando se haya concordado diversamente con Expert System.

La responsabilidad de Expert System, en lo que atañe a las pérdidas y/o a los daños ocasionados al Usuario por el contenido del Sitio web o en relación con los Servicios, se limitará a la eliminación de estos del contenido o material que los hayan causado en un plazo de tiempo razonable o a la adopción de otras acciones consideradas útiles u oportunas.

Existe la posibilidad de que piratas informáticos entren en el Sitio web y modifiquen su contenido e integren material dañino para este, tales como virus, troyanos, gusanos, bombas de tiempo, cancelboots, archivos corrompidos u otros tipos de softwares destructivos, que puedan dañar el equipamiento informático o la propiedad de otros. En dicho caso, Expert System no será nunca responsable de los daños, pérdidas o modificaciones por estos generados al Usuario por dichos terceros. Cuando las circunstancias lo permitan, Expert System avisará a los Usuarios sobre la interrupción del funcionamiento normal del Sitio web y de los Servicios.

Expert System no será responsable en ningún caso cuando el Usuario intente conectarse al Sitio web utilizando un PC o programas obsoletos respecto de los que suelen utilizarse para conectarse a Internet. Expert System no será responsable en ningún caso de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza provocados por la falta de continuidad, disponibilidad, fiabilidad, utilización del Sitio web y de los Servicios y, en especial, a título meramente indicativo y no exhaustivo, de los errores de acceso a estos, ni de la rapidez y fiabilidad del acceso del usuario a Internet o a cualquier tipo de red de comunicación. Expert System no será responsable de las pérdidas o de otras circunstancias derivadas de la sustracción, del robo o del uso de datos de identificación del Usuario (nombre de usuario y contraseña) relativos al Sitio web.

Cuando la ley aplicable no contemple exclusiones o limitaciones de garantías y responsabilidades hacia los Usuarios, las limitaciones anteriores se aplicarán dentro de los límites consentidos por la ley.

Indemnizaciones y resarcimientos

El Usuario se compromete a resarcir, defender y eximir a Expert System, a sus agentes, colaboradores, directores y empleados de toda suerte de reivindicaciones, acciones, solicitudes, responsabilidades, costes y gastos, incluyéndose a título meramente indicativo y no exhaustivo, gastos judiciales razonables, derivados de la infracción de alguna disposición de los Términos de uso, o de cualquier garantía suministrada en el presente documento, o derivados en otro modo del uso del Sitio web y/o de los Servicios.

Modificación/Rescisión

Cuando termine el acceso a los Servicios por parte del Usuario, este seguirá estando vinculado por las obligaciones derivadas de estos Términos de Uso y por otras condiciones adicionales, incluyéndose las garantías emitidas por el Usuario y por las exclusiones y limitaciones de responsabilidad. Asimismo, Expert System no es responsable ante el Usuario o terceros por los ceses del acceso por parte del Usuario. De todas formas, el Usuario podrá rescindir de los Términos de Uso en cualquier momento, cancelando su inscripción a los Servicios, sin perjuicio de lo especificado anteriormente.

Disposiciones generales

Los Términos de Uso, los derechos y las obligaciones de los Usuarios y de Expert System y todas las acciones, que se contemplan en este acuerdo, se rigen por la ley italiana. Los posibles conflictos, que pudieren surgir entre el Usuario y Expert System, se remiten a la competencia exclusiva de los juzgados y tribunales de Módena, sin perjuicio de las posibles asignaciones diferentes de competencia dispuestas por la ley en favor del Usuario.

El Uso de los Servicios no se autoriza en las jurisdicciones que no reconocen la validez de todas las disposiciones de estos términos y condiciones, incluyéndose, sin limitaciones, este párrafo.

No existe ninguna empresa conjunta, colaboración, relación de trabajo o de agencia entre el Usuario y Expert System como consecuencia de los Términos de Uso o de la utilización de nuestros Servicios y del Sitio web.

En caso de invalidez o de no aplicabilidad por ley de alguna disposición de los Términos de Uso, incluyéndose a título meramente indicativo y no exhaustivo, las exclusiones de garantía y limitaciones de responsabilidad indicadas antes, las restantes disposiciones seguirán siendo plenamente vigentes y eficaces y la disposición no válida y/o no aplicable se considerará sustituida por la disposición válida y aplicable que, mayormente, corresponda a la ratio y al espíritu de la disposición original.

La ejecución de los Términos de Uso por parte de Expert System queda sujeta a las leyes y a los procedimientos vigentes y aplicables y ningún contenido de los Términos de Uso puede derogar el derecho de Expert System a conformarse a las solicitudes o a los requisitos derivados de la aplicación de dichas leyes.

Versión n.º 01 del 01/04/2020

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