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19 junio 2019

Revolution Banking: 800 profesionales asisten a una jornada centrada en la transformación digital y los nuevos modelos de negocio del sector bancario

Olivier Lefauconnier, Senior Sales Manager de Expert System Iberia, explica durante la jornada las ventajas competitivas que supone la aplicación de la inteligencia cognitiva

El pasado 13 de junio se celebró en Madrid la 4ª edición de Revolution Banking, un foro de debate y conocimiento sobre tendencias, innovación y la revolución que está experimentando el sector bancario en todos sus procesos. Esta revolución va más allá del plano exclusivamente tecnológico, ya que afecta de forma directa a las personas, desde los consumidores hasta los propios profesionales del sector, que han de estar constantemente adaptándose a los cambios que se producen a gran velocidad.

Revolution Banking contó con la asistencia de más de 800 profesionales y con la participación de cerca de 100 ponentes, entre los que se encontraban destacados dirigentes de las principales entidades bancarias, así como de expertos en tecnología de diferentes compañías, que intervinieron en dos sesiones plenarias, cuatro sesiones paralelas y 23 paneles de expertos.

Dentro de las jornada se celebró una mesa de debate en la que participó Olivier Lefauconnier, Senior Sales Manager de Expert System Iberia, que durante su intervención empezó explicando las tres corrientes relacionadas con la Inteligencia Artificial más presentes en el mercado, como son la Robótica apoyada en los RPAs, la IA Predictiva que usa modelo matemático y algoritmos para definir patrones y la IA Cognitiva que imita la forma de razonar del ser humano.

Otro de los aspectos abordados durante la sesión por el representante de nuestra compañía tuvo que ver con la convivencia en el trabajo entre seres humanos y máquinas, un aspecto muy recurrente cuando se trata el debate relacionado con la irrupción de la tecnología en el sector.  En este sentido, Lefauconnier explicó que Expert System con el uso de COGITO, el motor de IA Semántica, permite diseñar e implementan asistentes cognitivos que ayudan a mejorar la eficiencia de los profesionales. Por ejemplo, en casos en que se quiere automatizar o ganar en eficiencia sobre procesos donde interviene la comprensión de documentos complejos (notas simples, contratos). Lefauconnier, defendió que, “los modelos matemáticos no pueden dar una solución fiable, y para ello, resulta imprescindible dotar a los profesionales de herramientas de IA cognitivas que imitarán y aumentarán sus capacidades, al entender y procesar documentos complejos de manera mucho más rápida”

La IA cognitiva no es una amenaza para los profesionales del sector, ya que representa una ventaja competitiva. Su aplicación permite dotar al ser humano de las capacidades que tienen las máquinas en procesar mucha información y ordenarla para que sean precisamente las personas quienes puedan intervenir en la toma de decisiones. Toda la información que estructura la tecnología ayuda a minimizar el tiempo de trabajo, con el consiguiente ahorro económico, y acaba repercutiendo en que el trabajo del profesional pueda centrarse en aspectos que requieren la aplicación de un criterio al alcance de su capacitación.


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