Cogito for
Claims

Automatiza la gestión de siniestros mediante la comprensión del lenguaje natural (NLU)

Cogito for Claims lleva la comprensión del lenguaje natural (NLU) basada en la IA al sector de los seguros automatizando tareas repetitivas y rutinarias típicas del proceso de gestión de siniestros.

Gracias a su capacidad de leer y entender documentos de forma parecida a la humana, pero en mucho menos tiempo, Cogito for Claims automatiza la asignación de siniestros, identifica, extrae y agrega datos clave procedentes de los documentos relacionados con cada caso y sugiere el valor de la indemnización a los encargados de tomar decisiones. Al automatizar el ciclo de cada expediente, aumenta la eficiencia, identifica información sospechosa e indicios de fraude, y minimiza los errores para asegurar valoraciones objetivas y estandarizadas, al tiempo que reduce la exposición al riesgo.

Al reducir los esfuerzos manuales y el tiempo dedicado a tareas insignificantes pero muy laboriosas, Cogito for Claims permite a los profesionales de los seguros centrarse en los aspectos de su trabajo que aportan más valor añadido, como la negociación, y mejorar la satisfacción del cliente gracias a la sustancial reducción de los tiempos de tramitación.

Reconocimiento de documentos

Reconoce tipos de documentos de forma automática (informes médicos, partes, facturas, declaraciones de siniestros, etc.) y examina los siniestros para valorar su complejidad y remitirlos a quien corresponda.

Extracción de datos

Extrae la información relevante de cada documento en segundos, como el papel de los implicados (conductor, víctima, asegurado, etc.), y los códigos de lesiones y tratamiento del informe médico (utilizando los sistemas ICD-9 y -10).

Comparación automática y valoración final

Analiza el siniestro descrito en el informe, entiende si lo cubre la póliza, ayuda a los gestores de siniestros a determinar la responsabilidad y proporciona sugerencias teniendo en cuenta los hechos del caso.

Carga de datos

Completa tu base de datos de siniestros cargando automáticamente los datos relevantes.

Preguntas frecuentes sobre las ventajas de Cogito for Claims para la empresa

¿Qué ventajas ofrece Cogito for Claims a la empresa?

Aumenta la eficiencia gracias a los altos niveles de precisión en el acceso a datos no estructurados (precisión similar a la humana en más de un 80 %), tiempos más cortos de tramitación (de horas a segundos), estandarización, detección de indicios de fraude y mejora de la experiencia del cliente.

¿Qué documentos pueden gestionar Cogito for Claims?

Proporciona un acceso fácil y preciso a la información clave contenida en documentos no estructurados tales como informes médicos, descripciones de accidentes, correspondencia legal, correo electrónico y archivos PDF, entre otros.

¿Cogito sirve para otros procesos de las aseguradoras?

Facilitamos la automatización de muchos otros procesos habituales en las compañías de seguros, como la suscripción de pólizas, el cumplimiento normativo y la atención al cliente.

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