Telcos y
servicios
públicos

Apoyamos a las compañías de telecomunicaciones y suministro en su transformación digital para hacerlas más eficientes, mejorar la experiencia de los usuarios, y simplificar el intercambio de información y la toma de decisiones.

Aplicamos la inteligencia artificial cognitiva para automatizar los procesos relacionados con clientes y simplificar el acceso a la información procedente de documentos internos, redes sociales y fuentes externas. Un mayor acceso a la información disponible permite a las empresas obtener una visión más global de las actividades presentes y futuras, a la vez que reducimos el coste de gestión.

Interacción digital con los clientes

Mejora la interacción y comunicación con los usuarios a través de múltiples canales utilizando interfaces de lenguaje natural, sistemas de autoservicio, chatbots y herramientas de gestión del correo electrónico

Inteligencia de mercado y competitiva

Transforma toda la información en conocimiento útil, capitaliza la propiedad intelectual de la compañía, abre nuevas oportunidades de negocio y monitoriza las redes sociales para mejorar los procesos de toma de decisiones

Automatización Inteligente de Procesos

Amplía el alcance de la RPA (Automatización Robotizada de Procesos) proporcionando a los robots datos adicionales extraídos de documentos complejos para automatizar los procesos administrativos, la interacción con los clientes y los flujos de trabajo internos

Gestión de la información

Facilita los procesos de BI (Business Intelligence) y gestión del conocimiento simplificando la recuperación y comunicación de la información

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