Sector
público

Ayudamos a las instituciones públicas a mejorar el servicio que prestan a los ciudadanos, proporcionándoles la transformación digital que esperan, acelerando la gestión de los grandes volúmenes de compleja información y aumentando la calidad de los datos obtenidos en el proceso

Nuestras soluciones abarcan, desde búsquedas inteligentes que facilitan las actividades de administración y cumplimiento normativo, hasta servicios de atención al ciudadano y análisis de las redes sociales. Utilizamos la inteligencia artificial cognitiva para mejorar la automatización de procesos basada en el conocimiento , facilitando el acceso a los datos no estructurados y reduciendo el tiempo perdido en actividades manuales, repetitivas y tediosas.

Automatización de las tareas administrativas

Reduce el tiempo que pierden los empleados en realizar tareas rutinarias y repetitivas introduciendo inteligencia en la automatización de los procesos

Cumplimiento normativo y gestión de documentos jurídicos

Utiliza la comprensión del lenguaje natural (NLU) para aumentar las capacidades humanas en actividades de examen de documentos legales, cumplimiento normativo y evaluación del impacto de nuevas leyes

Atención al ciudadano y experiencia digital

Aprovecha la NLU para introducir sistemas de autoservicio, chatbots y asistentes virtuales, y optimizar la gestión del correo electrónico

Automatización Inteligente de Procesos

Lleva la RPA (Automatización Robotizada de Procesos) a otro nivel integrando la comprensión del lenguaje natural al comienzo del proceso mediante robots a los que se suministran datos adicionales procedentes de documentos no estructurados. Estos documentos pueden provenir de procedimientos administrativos, la interacción con el ciudadano, flujos de trabajo internos, etc.

Interacción digital con los clientes

Mejora la comunicación con los ciudadanos a través de múltiples canales utilizando interfaces de lenguaje natural, sistemas de autoservicio, chatbots y herramientas de gestión del correo electrónico

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