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Expert System ha firmado un acuerdo global con Zurich Insurance Group para soluciones cognitivas

Expert System ha firmado un acuerdo con Zurich Insurance Company Ltd. come un proveedor estratégico, Expert System ofrecerá soluciones tecnológicas cognitivas a las unidades comerciales de Zurich en todo el mundo.

Nicky Singh, vicepresidente de Expert System para Reino Unido e Irlanda, ha afirmado:

«La inteligencia artificial es una realidad, ofrece valor para los clientes y otras partes interesadas puesto que permite automatizar procesos complejos combinando un alto grado de precisión con unos costes de implementación más bajos y fácilmente predecibles. Estamos muy satisfechos de que Zurich haya seleccionado a Expert System como proveedor estratégico de tecnología cognitiva para todas sus sedes a nivel global. Se trata de un éxito innegable que demuestra el potencial de las soluciones cognitivas para los mercados internacionales de seguros. Expert System soporta los procesos de automatización e innovación estratégica, y con Cogito ofrece las ventajas de la inteligencia artificial con la máxima velocidad y eficiencia.»

La tecnología cognitiva Cogito de Expert System se distingue por:

  • Una implementación rápida y resultados inmediatos.
  • Máxima precisión en el análisis de datos, gracias a su capacidad para comprender de forma precisa y exhaustiva el significado de palabras y frases. Ofrece la ventaja adicional de automatizar los procesos de análisis de documentos para el análisis detallado de textos, aportando un mayor nivel de eficiencia a todo el proceso y logrando resultados netamente superiores.
  • Reduce drásticamente los errores, lo que repercute positivamente en la relación con los clientes, así como en la reputación y la imagen general de la marca.

Giovanni Giuliani, jefe de estrategia de la unidad de inovación y desarrollo de negocios de Zurich, ha añadido: «En Zurich, nuestros esfuerzos se centran en la modernización, simplificación y digitalización de las actividades comerciales y las formas de trabajar. Invertir en tecnología de punta y la automatización, y hacer un mejor uso de nuestros datos son pasos claves hacía la transformación digital. Las soluciones de computación cognitiva de Expert System aumentan nuestra eficiencia y eficacia, ayudándonos así a mejorar los servicios que ofrecemos a nuestros clientes.»


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