illimity

Búsqueda inteligente de banca en línea

La innovación de illimity Bank pasa también por la Inteligencia Artificial de Expert System

En línea con el objetivo de ofrecer una experiencia de usuario avanzada, moderna y diferenciadora, illimitybank.com ha realizado con Expert System una barra de búsqueda “inteligente” para su propio on line banking

illimity, start-up bancaria con una fuerte vocación por la innovación, ha elegido entre sus colaboradores a Expert System, líder del mercado de la inteligencia artificial aplicada a la comprensión de textos y lenguaje, para facilitar la experiencia online de los clientes del banco.

La capacidad de comprender con precisión el significado de las palabras, para permitir una inmediata interacción en lenguaje natural, es la evolución espontánea de las modalidades de contacto digital tradicionales.

Gracias al motor de búsqueda cognitiva desarrollado por Expert System, los clientes de illimitybank.com, pueden acceder rápidamente a los contenidos de interés, enviando su solicitud por mensaje, una alternativa más rápida al navegador de soporte a cliente

De la misma manera, pueden solicitar información personal y realizar operaciones como transferencias de dinero y recargas electrónicas, solamente expresando su intención.

La solución inteligente desarrollada por Expert System para la plataforma online de illimity, se basa en las características out-of-the-box de Cogito, incluido su gráfico de conocimiento, que contiene de base un amplio conocimiento del sector bancario. Además, lo hemos enriquecido con las peculiaridades de marca de illimity Bank. Fusionando el saber hacer de illimity y los algoritmos de Machine learning de Expert System, hemos añadido nuevos conceptos al gráfico de conocimiento de Cogito, para sacar ventajas competitivas a las funciones ofertadas en el portal online, utilizando también el lenguaje típico de los illimiters.


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