Intelligente
Prozessautomatisierung

Extend the scope of automation by ensuring fast and accurate natural language understanding

Die Automatisierung von Geschäftsprozessen bietet Unternehmen in Bezug auf Geschäftsentwicklung, Effizienz und Rentabilität eine Reihe von Vorteilen. Da jedoch zahlreiche Aufgaben auf dem präzisen Verständnis der Daten basieren, die in einem Format bereitgestellt werden, für das noch manuelle Eingriffe erforderlich sind, bleiben komplexere Aktivitäten bei der Automatisierung außen vor.

Durch das genaue Verstehen der natürlichen Sprache wandeln wir für jede Aufgabe diese unstrukturierten Daten in maschinenlesbare Formate um und erweitern so die Reichweite der Automatisierung auf komplexe wissensbasierte Prozesse, die einst den Mitarbeitern vorbehalten waren.

Content Enrichment

Macht Inhalte leichter auffindbar und taggt sie, sowohl sofort einsatzbereit als auch mit leicht anpassbaren Metadaten, nach Themen, Entitäten, Beziehungen etc.

Intelligent Robotic Process Automation

Beschleunigt die Implementierung von RPAs, indem die Verwendung von unstrukturierten Informationen, durch die präzise und automatische Extraktion und Kategorisierung von Daten aus Texten, ermöglicht wird

Email Management

Steigert die Kundenzufriedenheit und die Effizienz des Kundenservice durch automatisches Routing und Datenextraktion aus E-Mails

Digital Interaction & Chatbots

Simuliert mit hoher Genauigkeit, durchaus auch komplexe Gespräche mit einem Benutzer oder beantwortet automatisch Fragen in natürlicher Sprache über Messaging-Anwendungen, Websites und Mobile Apps

Back Office Automation

Steigert die Effizienz von Back Office-Aktivitäten durch Automatisierung und Normalisierung zeitaufwändiger und sich wiederholender manueller Aufgaben im Zusammenhang mit der Extraktion von Daten, beispielsweise aus Aufträgen, Rechnungen, Berichten usw.

Customer onboarding

Optimierter Customer On Boarding-Prozess durch automatische Extraktion von Daten aus Formularen und anderen Dokumenten, die wiederum automatisch direkt an die Abteilung Kundenpflege übermittelt werden

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