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In seinem Bericht stellt Forrester vier grundlegende Anwendungsfälle vor, in denen künstliche Intelligenz den Nutzwert der RPA erhöht:

Expert System gibt bekannt, dass das Forschungs- und Beratungsunternehmen Gartner Inc.  das Unternehmen im zweiten Jahr in Folge im „Magic Quadrant  for Insight Engines 2018“ positioniert  hat. Expert System führt die Positionierung durch Gartner zum einen auf seine AI-Flagship-Technologie, zum anderen auf die große Kundenzufriedenheit in Bezug auf die Funktionen und Leistungsfähigkeit zurück. Cogito ist für eine Vielzahl von Anwendungen im Rahmen umfassenderer Prozesse wie z. B. dem Schadenmanagement im Versicherungsbereich geeignet, steht für ausgeprägtes Service Know-how und bietet Einsatzmöglichkeiten im Bereich Forschung und Entwicklung.

In dem Report wurden die acht wichtigsten Plattformen bewertet. Cogito hat dabei für die Kriterien „Funktionstiefe“ sowie „Mischung aus Regeln und maschinellem Lernen“ die höchstmögliche Wertung erhalten. Laut Forrester „erzielte Cogito einen der höchsten Genauigkeitsgrade aller Teilnehmer bei einem unbekannten Datenset“. Darüber hinaus erhielt Expert System sowohl als Anbieter professioneller Serviceleistungen als auch für vertikale Spezialisierung eine der höchsten Bewertungen.

Forrester Research, Inc. in seinem neuesten Report „Now Tech: Social Listening Platforms, Q2 2018“ auch auf die Textanalyseplattform Cogito eingeht. Die Cogito-Plattform von Expert System verbindet semantisches Verständnis sowie Natural Language Processing (NPL) mit den Vorzügen weiterer KI-Technologien wie Machine Learning. Mithilfe von Cogito können Unternehmen in Echtzeit relevante Daten aus unterschiedlichen Datenquellen extrahieren und damit zu aussagekräftigen Erkenntnissen gelangen.

Expert System was interviewed for Business Insider’s new report “AI in Banking and Payments” discussing how AI is cutting costs, building loyalty and enhancing security for financial institutions.

Expert System gibt bekannt, dass das Unternehmen von Gartner in den Magic Quadrant 2017 für „Insight Engines“ aufgenommen wurde. Im Herzen eines jeden Cogito-Produktes steht eine Reihe kognitiver Fähigkeiten, die es Unternehmen ermöglichen, Wissen aus großen Mengen unstrukturierter Informationen zu analysieren und zu extrahieren, um strategische Erkenntnisse zu erlangen.