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Expert System erhält „Transformation in Action“-Preis 2019 von SMA für Anbieter von Versicherungslösungen

Expert System erhält Preis für die Entwicklung hochmoderner AI-Lösungen zur Automatisierung des Forderungsmanagements, Verbesserung des Underwritingprozesses und Optimierung sowohl interner Prozesse als auch digitaler Kundeninteraktionen

Mit großer Freude gibt das AI-Unternehmen Expert System bekannt, dass es mit dem „Transformation in Action“-Preis 2019 in der Kategorie „Solution Provider Winner“ des Strategieberatungsunternehmens Strategy Meets Action (SMA) ausgezeichnet wurde.

Das Versicherungsgeschäft neu zu denken, neu zu entwickeln und neu zu erfinden – mit anderen Worten, das Motto „Transformation in Action“ durch Innovation und neue Effizienzen (Wirkungsgrade/Leistungsfähigkeit) in der Versicherungswirtschaft in die Praxis umzusetzen, genau das ist das Ziel der SMA Awards. Mit diesem Preis werden transformative Technologien ausgezeichnet, die dazu beitragen, dass Versicherungsunternehmen die Automatisierung nun auch auf wissensintensive Prozesse ausdehnen können. Zu diesen Technologien gehört auch Cogito, die AI-basierte Software von Expert System.

„Wir gratulieren Expert System zum diesjährigen „Transformation in Action“-Preis von SMA!“, so Mark Breading, Partner bei SMA. „Bei den AI-Lösungen in Cogito geht es um geschäftliche Anwendungsfälle von hohem Wert in der gesamten Versicherungswirtschaft. Intelligente Automatisierung kann nun auch auf fehlerträchtige, zeitaufwendige Aufgaben wie das Lesen, Verstehen und Analysieren unstrukturierter Informationen angewendet werden und das gibt Versicherern die Möglichkeit, effizienter zu arbeiten und den Fokus auf die Kundenzufriedenheit und andere anspruchsvolle Bereiche zu verlagern.“

Als AI-Partner, der das Vertrauen einiger der weltweit größten Versicherer und Rückversicherer (wie der Zurich Insurance Group, AXA XL, Lloyd’s of London und Swiss Re) genießt, erhielt Expert System die Auszeichnung „Solution Provider Winner“ für sein solides, hochentwickeltes Lösungsportfolio für Forderungs- und E-Mail-Management sowie Zeichnungsprozesse, mit dem Versicherer messbaren Mehrwert generieren können.

„Heute liegt die wirkungsvollste Möglichkeit zur Transformation des Versicherungssektors im Hinblick auf Effizienzsteigerungen und wirtschaftliche Verbesserungen in der Nutzung der 80 % unstrukturiert vorliegender Daten“, so Michael Watt, North America VP of Insurances bei Expert System. „Der Einsatz von Artificial Intelligence mit ihrem Verständnis komplexer Dokumente ist ein strategischer und kritischer Faktor, um intelligente Automatisierung voranzutreiben, das Kundenerlebnis zu verbessern und die Entscheidungsfindung zu vereinfachen.“

„Wir haben ein Set leistungsstarker Produkte entwickelt, die Versicherern bessere Möglichkeiten zur Transformation unstrukturierter Daten in wertvolle Informationen und Handlungsgrundlagen an die Hand geben“, erläuterte Pamela Negosanti, Global VP of Insurance bei Expert System.  „Wir freuen uns über die Anerkennung von SMA für die ‚Transformation in Action‘-Fähigkeiten unserer AI, die eine effektive Automatisierung auch der strategisch bedeutsamsten wissensbasierten Prozesse ermöglicht.“


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