Telekommunikation &
Energieversorger

Wir unterstützen Telekommunikations- und Versorgungsunternehmen bei ihrer digitalen Transformation, tragen zu Effizienzsteigerungen bei, verbessern die Benutzerfreundlichkeit und vereinfachen den Informationsaustausch sowie die Entscheidungsfindung.

Mit künstlicher Intelligenz erleichtern wir die Automatisierung kundenorientierter Prozesse und optimieren den Zugriff auf Informationen aus internen Dokumenten, sozialen Kanälen und anderen externen Quellen. Der Zugriff auf alle zur Verfügung stehenden Informationen bedeutet, dass Sie diese für eine umfassendere Transparenz der aktuellen und zukünftigen Aktivitäten nutzen können, während Sie gleichzeitig die Kosten für ihre Verwaltung senken.

Digital Customer Interaction

Verbessern Sie das Zusammenspiel mehrerer Kanäle, indem Sie natürlichsprachliche Schnittstellen, Selbstbedienungssysteme, Chatbots, E-Mail-Management und die Nutzung weiterer Kundenkommunikationskanäle bereitstellen

Market and Competitive Intelligence

Um Entscheidungsfindungsprozesse zu verbessern nutzen Sie sämtliche Informationen, geistiges Eigentum sowie neue Möglichkeiten, und beobachten Sie darüber hinaus soziale Kanäle

Intelligent Robotic Process Automation

Erweitern Sie RPA durch die Bereitstellung zusätzlicher Daten aus komplexen Dokumenten für Bots zur Automatisierung von Front- und Backoffice-Prozessen und internen Arbeitsabläufen

Information Management

Unterstützen Sie Business Intelligence und Wissensmanagement durch vereinfachte Informationsbeschaffung und -weitergabe

Risk Mitigation

Erwerben und analysieren Sie eine praktisch unbegrenzte Anzahl von Open-Sources, um Informationen und Ereignisse zu identifizieren und zu überwachen, bevor diese zu Bedrohungen für Ihr Unternehmen werden

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